Com o Marketing Digital poderá fidelizar mais clientes no pós-venda.

Fazer uma só venda não será suficiente para uma empresa, será necessário que o cliente esteja satisfeito e que esteja envolvido com a marca para poder voltar a comprar.
O processo do pós-venda será muito mais eficaz quando o comprador passa por uma comunicação de envolvência que inicia mesmo antes da compra inicial.
Este processo inicial serve para criar uma relação de visibilidade e credibilidade da marca junto do seu público alvo. Deste modo poder-se-á potenciar o interesse inicial do público numa necessidade de compra.
Interagir com o público oferecendo informação relevante irá gerar mais visibilidade e por consequência um maior envolvimento com a marca.

Criar proximidade aumenta a credibilidade e a confiança.

O meio digital é por excelência o espaço ideal para criar essa envolvência sobretudo através das redes sociais.

 

Powerd by Bruno Carapinha | Comunicação e Marketing Digital

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